Nintendo официально извинилась за некачественные Joy-Con

Компания Nintendo извинилась за люфт стиков в контроллерах Joy-Con для Switch. Производитель признался, что многие клиенты столкнулись с некачественными контроллерами, которые не реагировали должным образом на действия игроков.

В настоящее время против Nintendo выдвинут коллективный иск из-за некачественного продукта

Что касается Joy-Con, мы приносим свои извинения за любые проблемы, причиненные нашим клиентам. Мы продолжаем стремиться к улучшению наших продуктов, но, поскольку Joy-Con является предметом коллективного иска в США, и это все еще нерешенная проблема, мы хотели бы воздержаться от реагирования на какие-либо конкретные действия.

Это первый раз, когда компания публично выпустила официальные извинения по этому поводу. Проблема была замечена сразу выпуска Nintendo Switch в 2017 году. Первоначально компания ремонтировала Joy-Cons даже после окончания гарантийного срока.

Спустя несколько дней после того, как стало известно о судебном разбирательстве, была опубликована служебная записка разработчиков, в которой предписывается устранять проблемы в контроллерах при любых обращениях в сервисный центр.